Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.
Informacje ogólne
Administrator: OttimoTrade Sławomir Żak, ul. Kalwaryjska 69 lok. 9, 30-504 Kraków, NIP: 5771930314, REGON:240738659
Kontakt: ottimotradeiphone@gmail.com
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
Cele i podstawy przetwarzania (art. 6 RODO):
- Realizacja umowy / zamówień, wysyłka, rozliczenia – art. 6 ust. 1 lit. b i c.
- Kontakt i obsługa posprzedażowa (reklamacje, gwarancje) – art. 6 ust. 1 lit. b i c.
- Marketing własny (newsletter, remarketing) – art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes) – w zależności od kanału.
- Analityka i statystyki – art. 6 ust. 1 lit. f (usprawnienie działania Sklepu).
- Doch. roszczeń / obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f.
Odbiorcy danych: operator płatności (Przelewy24), przewoźnik (InPost), biuro rachunkowe, dostawca hostingu i systemu sprzedaży (np. BaseLinker), narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google, Meta) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów.
Przekazywanie poza EOG: zasadniczo nie; jeżeli dojdzie – wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów zgodnych z RODO (np. standardowe klauzule umowne).
Okresy przechowywania:
- Dane umowne/rozliczeniowe – do 5 lat (przepisy podatkowe/księgowe).
- Korespondencja – do zakończenia sprawy + do 3 lat (uzasadniony interes).
- Marketing (na zgodzie) – do cofnięcia zgody.
- Dane statystyczne/analityczne – do 26 miesięcy (przykładowo) lub zgodnie z polityką narzędzia.
Prawa użytkownika: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu (gdy podstawa to art. 6 ust. 1 lit. f), cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania), skarga do PUODO.
Bezpieczeństwo: stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka (m.in. szyfrowanie transmisji, ograniczenia dostępu, backupy).
Cookies i podobne technologie:
- Niezbędne – wymagane do działania serwisu (brak możliwości wyłączenia w panelu zgody).
- Analityczne/statystyczne – pomagają ulepszać Sklep (wymagana zgoda, jeśli wymagają).
- Marketingowe/remarketing – wyświetlanie dopasowanych treści i reklam (wymagana zgoda).
Użytkownik może zarządzać zgodami w banerze cookies oraz w ustawieniach przeglądarki.